Política de Privacidade

A TMJ TamoJunto ("TMJ", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

1.Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a TMJ TamoJunto.

• WhatsApp: +55 21 98181-8679
• Instagram: @tmjniteroi
• Atendimento: Todo o Brasil
• E-mail para assuntos de privacidade: [inserir e-mail de contato]
• CNPJ: [inserir CNPJ, se aplicável]

2.Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para entrar em contato e prestar nossos serviços:

Dados fornecidos por você

• Nome completo;
• Número de WhatsApp/telefone;
• Segmento ou nicho do seu negócio;
• Mensagem e informações que você optar por descrever sobre o seu negócio.

Dados coletados automaticamente

• Data e hora do envio do formulário;
• Registro do consentimento fornecido.

Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

3.Para que usamos os seus dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato para responder à sua solicitação e apresentar nossos serviços;
• Elaborar propostas e orçamentos personalizados;
• Realizar o atendimento, agendamento e acompanhamento comercial;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4.Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se fundamenta principalmente no consentimento fornecido por você ao marcar a caixa de aceite no formulário (art. 7º, I, da LGPD) e no interesse legítimo para responder e conduzir o relacionamento comercial solicitado por você (art. 7º, IX).

5.Compartilhamento de dados

A TMJ não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Ferramentas e plataformas que utilizamos para operar o atendimento e a automação (ex.: serviços de automação de fluxos, mensageria e armazenamento), estritamente para as finalidades desta Política;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Exigimos que os parceiros que tratam dados em nosso nome adotem medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6.Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.

7.Os seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou pelo e-mail informado no item 1.

8.Cookies e tecnologias

Este site utiliza recursos externos (fontes e ícones) hospedados por terceiros para exibição correta das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário próprios. Caso venhamos a adotar ferramentas de análise ou anúncios, esta Política será atualizada.

9.Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10.Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo WhatsApp +55 21 98181-8679.

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